不要告诉我你服务的是65岁以下的残疾老人,或者你有耐心等到这些65岁以下的老人70岁以后再来你的机构享受服务。我不是标题党,我也教不了你怎么做高端养老院,但我觉得了解那一代老人的过去,从你做机构的定位到你的选址、装修设计、服务沟通方式,都会有很大的帮助。
我想得我们年轻人喜欢更好的东西,但是年纪大了,你好像只是喜欢怀旧。近两年来,越来越多的大企业开始涉足养老服务业,我市出现了许多高端养老机构。然而,令人惊讶的是,这些高端机构的入住率似乎并不好。
相反,那些在我们眼里真正不好的吉林养老院机构往往很难找到床。但这并不能阻止越来越多具有国外背景的机构和服务出现在我们的视野中,环境优美,服务团队高大,设施设备先进。
好像真正的老人没有心动,我们这些年轻人反而心动了:是的,如果我老了,我一定要住这样的吉林养老院!我们向欧美学习,向日本学习,向澳大利亚学习,直接向别人学习几十年的经验。
养老服务是一个涉及文化、经济、教育、医疗、社会福利等方面的行业。虽然我们无能为力,但如果我们不考虑这些,你总会在实践中发现一些让你叹息、抱怨甚至无法解决的问题。